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昨天下午下班后我司服務(wù)熱線接到客戶電話,其在使用真空離心濃縮儀時遇到些問題,項(xiàng)目很著急,問詢能否安排技術(shù)工程師給予快速解決。售后技術(shù)部了解情況后即刻驅(qū)車前往,由于路程較遠(yuǎn),到達(dá)客戶現(xiàn)場后已經(jīng)比較晚了,客戶安排老師予以接待,工程師一直忙碌到晚上9點(diǎn)多,協(xié)助用戶把項(xiàng)目做完,客戶表示非常感謝,給予十分好評!
急用戶所急,想用戶所想!吉艾姆售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)一切以用戶的滿意度為基本點(diǎn),從"心“出發(fā),提升服務(wù)能力,客戶滿意是我們永恒的追求!
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